プライバシーポリシー

株式会社ジェイオンライン（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するサービス「イエプラン」（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、利用者から以下の情報を取得することがあります。

• お名前、メールアドレス、電話番号
• ご連絡方法のご希望（メールのみ／電話可 等）
• シミュレーションのために入力された物件情報（所在地・種別・築年数・面積・間取り・利用状況等）
• 本サービスの利用状況、アクセスログ、Cookie・端末情報等

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• 不動産売却・賃貸に関するシミュレーション結果（A4レポート等）の作成・提供のため
• 相続・空き家・不動産に関する情報をメール等でご案内するため（配信はいつでも停止できます）
• お問い合わせ・ご相談への対応、本人確認のため
• 利用者のご希望に応じ、提携不動産会社による査定・売買仲介・賃貸募集等のご案内・お取次ぎのため
• 本サービスの品質向上、新サービスの開発、統計データの作成のため
• 利用規約に違反する行為への対応、その他本サービスの運営上必要な対応のため

取得時に明示・公表した利用目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめ本人の同意を得ます。

3. 第三者提供（提携不動産会社への提供）

当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。 ただし、利用者が査定・売買仲介・賃貸募集等を希望し、これに同意した場合に限り、その目的の達成に必要な範囲で、利用者の個人情報（お名前・連絡先・物件情報等）を当社の提携不動産会社に提供します。

• 提供する情報：お名前、メールアドレス、電話番号、物件情報、ご相談内容等
• 提供の手段・方法：当社所定の安全な方法（暗号化された通信・管理画面等）による
• 提供先：当社が選定した提携不動産会社（具体的な提供先は本人の求めに応じて開示します）

4. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。当社は情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS／ISO/IEC 27001）の枠組みに基づき、個人情報を含む情報資産を管理しています。

• 取扱責任者の設置、取扱規程の整備と従業者への教育
• 個人情報へのアクセス権限の制限とアクセス記録の管理
• 通信の暗号化（TLS）、不正アクセス対策、保管領域へのアクセス制御
• 送信されたお問い合わせ・お申し込みの受領記録の保持と、未達・欠落の監視

5. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先について適切な調査を行い、契約等により必要かつ適切な監督を行います。

6. Cookie・アクセス解析

本サービスでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のためにCookie等を利用することがあります。利用者はブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。

7. 開示・訂正・利用停止等の請求

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止を求めることができます。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は法令に基づき、ご本人であることを確認のうえ、適切に対応します。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご請求・ご相談は、以下までご連絡ください。

9. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や本サービスの内容変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年6月25日
最終改定日：2026年6月25日